Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo obtener la tarjeta de la Red?
Puedes obtener la tarjeta de la Red presentando cumplimentando el correspondiente el formulario oficial:
- Presencialmente en cualquiera de la bibliotecas de la Red: Formulario de solicitud
- De forma telemática con firma electrónica, a través de la Sede Electrónica de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: Sede Electrónica de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
En el caso de no disponer de forma digital, puede formalizar esta solicitud en los lugares previstos en el art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
¿Cómo puedo obtener mi usuario y contraseña para renovar préstamos, hacer sugerencias de compra, etc?
El usuario es tu número de tarjeta de la Red. La contraseña te la facilitarán en su biblioteca, previa presentación de la tarjeta de usuario.
He olvidado mi contraseña para acceder a los servicios del Catálogo. ¿Cómo puedo obtener otra?
La recuperación de la contraseña puede realizarse on line en este enlace.
También presencialmente en tu biblioteca, previa presentación de la tarjeta de usuario.
¿Cómo puedo renovar mis préstamos a través de Internet?
Ten en cuenta que un préstamo caducado o un documento reservado no podrá ser renovado.
Para realizar la renovación de un préstamo tienes que pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo"
Una vez ahí, valídarse con tu nº de tarjeta de usuario (sin la L) y tu contraseña.
Una vez validado, pulsa sobre el enlace "Mi biblioteca" y podrás acceder a los datos personales de su cuenta. En la sección "Préstamos" marca la casilla de verificación correspondiente al material que deseas renovar y pulsa el botón "Renovar". Ten en cuenta que un préstamo caducado o un documento reservado no podrá ser renovado.
A veces intento reservar un documento, pero cuando lo localizo no aparece el botón “Reservar”
Esto se debe a que bien el ejemplar que deseas reservar o bien tu tarjeta de la Red han alcanzado el máximo de reservas permitidas.
¿Qué pasos he de seguir para sugerir la compra de un libro?
Para realizar una sugerencia de compra (desiderata) hay que pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo"
Una vez ahí, habrá de validarse con su nº de carné de lector y su contraseña.
Una vez validado, pulsando sobre el enlace "Mi biblioteca", podrá acceder a los datos personales de su cuenta. En la sección "Propuestas de Adquisición" pulse el botón "Añadir".
Rellene el formulario indicando todos los datos que conozca del material que sugiere comprar y pulse el botón "Aceptar"
¿Cómo puedo generar la versión electrónica de la tarjeta la Red?
Además de la tarjeta física emitida por cualquiera de las bibliotecas del Catálogo colectivo, será válida la identificación con la versión electrónica de la tarjeta de la Red en la pantalla de tu dispositivo móvil.
¿Cómo puedo buscar un documento en cualquier biblioteca de la Red?
Hay diferentes maneras de hacerlo. Puede pulsar sobre el botón "Acceso al catálogo":
Y después seleccionar la biblioteca en la provincia seleccionada:
Otra alternativa es buscar la biblioteca mediante el menú “Busca tu Biblioteca”. Seleccionando provincia y municipio puede obtener la lista de bibliotecas que se encuentran en el municipio seleccionado. Pulse sobre el botón “Ver catálogo” y accederá al catálogo de la biblioteca elegida.
También puedes acceder a los catálogos especiales y /o búsqueda avanzada